Conditions de garantie

Couverture de la garantie limitée HANNSPREE

Hannspree Europe Holdings B.V. (ci-après dénommée « Hannspree ») ou son agent agréé garantit que les produits fournis sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication (à l'exception des pièces exclues ci-dessous) pendant la période de garantie. Si un produit s'avère défectueux en termes de matériaux ou de fabrication pendant la période de garantie, Hannspree réparera ou remplacera le produit par un produit similaire. Le produit ou les pièces de remplacement peuvent inclure des pièces ou des composants remis à neuf ou reconditionnés. Pendant la période de cette garantie limitée, la main-d'œuvre et les pièces (à l'exception de celles exclues ci-dessous) seront couvertes.

• La période de garantie commence à compter de la date d'achat initiale. Le ticket de caisse ou toute autre preuve d'achat doit être fourni pour bénéficier des services de garantie. Si ces documents ne sont pas disponibles, des frais de service seront facturés aux clients pour les services rendus.
• Cette garantie limitée COUVRE UNIQUEMENT les défaillances dues à des défauts de matériaux ou de fabrication.
• Hannspree fournit uniquement des services pendant les heures normales de bureau et uniquement dans des conditions et circonstances raisonnablement sûres. Hannspree ne fournira aucun service si les conditions environnementales sont jugées dangereuses.
• Si le nombre de points aveugles ou de points lumineux détectés sur un écran est inférieur au nombre garanti par le fabricant, Hannspree Europe Holdings B.V. se réserve le droit de refuser de fournir le service ou d'exiger du client le paiement des frais de service.
• Tous les droits liés à la garantie ne sont ni transférables ni remboursables.
• Les conditions générales de la garantie limitée Hannspree sont valables uniquement pour l'Union européenne et l'AELE (Suisse, Liechtenstein, Norvège, Islande).
• Le contenu de cette politique de garantie peut être modifié sans préavis.

Garantie

• Les tablettes PC HANNspree sont couvertes par une garantie de 2 (deux) ans à compter de la date d'achat initiale du produit. Cette garantie ne s'applique pas aux pièces consommables telles que les batteries. Celles-ci sont couvertes par une garantie limitée à 6 (six) mois.
• Les moniteurs HANNspree sont couverts par une garantie de 3 (trois) ans à compter de la date d'achat initiale du produit.
• Les moniteurs tactiles HANNspree sont couverts par une garantie de 2 (dWarranty Termseux) ans à compter de la date d'achat initiale du produit.
• Les moniteurs tactiles à cadre ouvert HANNspree de la série HO sont couverts par une garantie de 3 (trois) ans à compter de la date d'achat initiale du produit.

Remarque concernant le chargement des tablettes PC HANNspree Pad

• All rechargeable batteries are consumable and have a limited life, over time the capacity and performance decrease with chemical aging. Battery life also depends on the number of charging cycles and the way of use.
• The rechargeable battery in your device is not designed to be kept on charge 24/7.
• Do not attempt to replace the battery of your device by yourself, you may damage the battery and this could cause overheating and injury.
• To better protect the battery, pay attention to the following points:

1. Une fois la batterie complètement chargée, retirez le produit du point de charge afin d'éviter toute surcharge et tout dommage potentiel.
2. Ne chargez pas et n'utilisez pas l'appareil en même temps (veuillez noter que cet appareil ne prend pas en charge la charge longue durée sur secteur et le fonctionnement simultané).
3. N'essayez jamais de charger une batterie ou un appareil endommagé.
4. Cessez immédiatement d'utiliser le produit si l'appareil semble gonflé.
5. Utilisez l'appareil uniquement dans des environnements où la température de fonctionnement est adéquate (ne dépassant pas 40 °C).
6. Évitez de décharger constamment la batterie au point de provoquer un arrêt forcé.
7. À moins que vous n'ayez l'intention d'utiliser l'appareil pendant une période prolongée (1 à 2 mois), maintenez-le chargé à au moins 40 à 50 %.

• Cessez immédiatement d'utiliser votre appareil s'il semble « gonflé » et contactez le centre de réparation le plus proche. Le gonflement de la batterie est très probablement dû à la détérioration de la batterie au lithium résultant d'une utilisation inappropriée.
   

EXCLUSIONS ET LIMITATIONS

• Cette garantie limitée NE COUVRE PAS les consommables, tels que les piles, les ampoules, etc. Toutes les autres pièces sont couvertes par cette garantie.
• Cette garantie limitée s'applique uniquement aux produits matériels de marque Hannspree. Elle ne s'applique pas aux pièces consommables telles que le module tactile ou la protection d'étanchéité IP54/65. Celles-ci sont couvertes par une garantie limitée à 12 mois.
• Cette garantie limitée NE COUVRE PAS l'usure normale ou les dommages esthétiques ; les dommages survenus pendant le transport ; les défaillances causées par des produits non fournis par Hannspree ; les défaillances résultant d'accidents, d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'une négligence, d'une mauvaise manipulation, d'une altération, d'une installation, d'un fonctionnement et d'un entretien défectueux ou inappropriés, d'une réparation ou d'une tentative de réparation par une personne non autorisée par Hannspree, ou d'une utilisation contraire aux instructions fournies par le fabricant, de réglages de configuration, de surtensions, de modifications ou d'une utilisation commerciale, d'une utilisation en location du produit, d'un entretien par une personne autre que le garant ; ou les dommages attribuables à des cas de force majeure, tels que des inondations, des tempêtes ou la foudre.
• Les garanties ci-dessus ne s'appliquent pas aux appareils dont les numéros de série ou autres étiquettes d'identification ont été retirés, modifiés, endommagés, détériorés ou rendus illisibles.

NI LA PRÉSENTE GARANTIE NI AUCUNE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, NE PEUT ÊTRE PROLONGÉE AU-DELÀ DE LA PÉRIODE DE GARANTIE. HANNSPREE EUROPE GMBH DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR TOUT DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES OU BLESSURES RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ À UTILISER LE PRODUIT.

HANNSPREE NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES CAUSÉS À D'AUTRES BIENS PAR DES DÉFAUTS DU PRODUIT, DES DOMMAGES RÉSULTANT D'UN DÉSAGRÉMENT, D'UNE PERTE D'UTILISATION DU PRODUIT, D'UNE PERTE DE TEMPS, D'UNE PERTE DE BÉNÉFICES, D'UNE PERTE D'OPPORTUNITÉ COMMERCIALE, DE PERTE DE CLIENTÈLE, D'INTERFÉRENCE AVEC LES RELATIONS COMMERCIALES OU DE TOUTE AUTRE PERTE COMMERCIALE, MÊME SI ELLE A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. LA RESPONSABILITÉ DE HANNSPREE EST LIMITÉE AU COÛT DE LA RÉPARATION ET/OU DU REMPLACEMENT DU PRODUIT. CETTE GARANTIE REMPLACE TOUTES LES GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES ET AUCUN REPRÉSENTANT OU PERSONNE N'EST AUTORISÉ À ASSUMER POUR NOUS LA RESPONSABILITÉ LIÉE À LA VENTE DE NOTRE TÉLÉVISION. HANNSPREE SE RÉSERVE LE DROIT DE MODIFIER LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES SANS PRÉAVIS.

CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE ET CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. CETTE GARANTIE N'AFFECTE EN RIEN VOS DROITS LÉGAUX EN TANT QUE CONSOMMATEUR.