電視保固政策

一、保固範圍及內容

保固範圍
▲ Hannspree產品，包括電視、遙控器、喇叭、揚聲器等。
▲ 壹年產品保固不包括外殼機構件及其他產品配件(如電源轉換器)和任何消耗品(線材、電池)等。

保固內容
▲ 交貨日翌日起七日內，若產品有瑕疵(為電子料件、非外觀機構及Panel)，若經鑑定並確認非人為因素所造成之損壞，則可更換相同或同等級之全新品。
▲ 因產品不同，依原廠提供原裝產品保固服務手冊說明之保固期限，保固期內可享全省維修(限台灣本島地區)。
▲ 保固期內若屬客戶因素者或保固期外維修服務，仍需由客戶支付材料成本及維修費用。
▲ 更換之零件可能包含再製或整新之零件或元件。所有更換之零件保固期為90天，或產品本體之剩餘保固期，以較長者為準。

維修服務須知：
▲ 請提供您的大名、地址、聯絡電話及產品資訊。
▲ 請以原包裝箱或大小適當之紙箱及內附緩衝材料妥善包裝。

二、保固期認定

依下列任一項保固憑證來判定產品之保固期：
▲ 保固服務手冊/產品註冊卡 (其上註明正確的產品序號、授權通路商名稱及交貨日期)。
▲ 購買憑證（如發票）。
▲ 產品製造年月(製造月份算第壹個月)加三個月為保固期起算月。

三、保固範圍之除外責任

凡有以下情形之一者，雖然產品仍在保固期限內，但不列入保固範圍：
▲ 產品序號無法辨識、遭損毀、塗改或移除。
▲ 保固標籤破損、塗改或移除。
▲ 送修品未妥善包裝，於運送至公司途中所產生之任何損壞 。
▲ 未遵照產品所附之使用說明書使用本產品、操作不當或設定錯誤所造成之損壞。
▲ 非產品本身因素，如電源不穩定、電壓不符…等，或因不可抗力因素，如水災、火災、地震、雷擊、暴風等所造成產品之損壞。
▲ 非本公司授權或認可之零件所致之損壞。
▲ 任何由本公司判定，非由產品本身所引起的故障現象。
▲ 因連接非本公司授權或認可之附件、其它產品或週邊設備所造成之損壞 。
▲ 非經本公司授權之人員拆卸、維修、添附或改裝所造成之損壞。
▲ 進行產品維修時，如果產品儲存的內容受到變更、刪除或任何改變，本公司將不負擔任何責任。產品在歸還給客戶時，將會回歸到購買時的設定狀態。
▲ 對於本公司保固的第三方所提供之硬體、軟體、外掛功能、零件、選購品、替換品及附件等，本公司進行產品維修時，就其損壞不負任何責任，請在產品送修前，全部移除。

四、配件保固條款

配件保固條款以下表說明之：

附件	新品不良換貨		保固	說明
	期限	處理	期限
Remote Control	7 天	換新	1年	依據前述保固期認定標準
AC Adapter	7 天	換新	〤
4 in 1 Cable	7 天	換新	〤