12" 筆記型電腦保固條款
HANNSPREE終端用戶之有限保固
感謝您購買HANNSPREE筆記型電腦，您日後將可以盡情享受本產品為您帶來的多功能用途與生活趣味。
保固期間與範圍
購買HANNSPREE筆記型電腦可享有到府收送、維修及送回之保固服務。自購買產品之日起算，享有整機一年、主要零件二年的保障。主要零件：液晶面板、硬碟、主機板，但並不包括產品外殼、線材、配件、軟體及應用程式、非HANNSPREE產品及非HANNSPREE廠牌之周邊商品。電池為消耗品，因此保固期為六個月。
保固內容
HANNSPREE保證您所購買的HANNSPREE筆記型電腦，於保固期間之正常使用狀況下，材料與製作技術絕無瑕疵。保固期間自購買日起算，您收據上之日期即為您購買日期之證據。我們的服務中心或授權服務商將會要求您提出購買證據作為提供保固服務之條件。在保固期間，HANNSPREE可自行斟酌決定修理或更換有瑕疵之組件。所有於保固期間因被更換而拆下之零件或模組皆屬於HANNSPREE之財產。在保固期間將筆記型電腦退回HANNSPREE服務中心或授權服務商，並不代表此筆記型電腦即可獲得免費維修。HANNSPREE服務中心或授權服務商保留檢查您保固期是否有效，以及判斷是否提供保固服務的權利。不論您將產品退回HANNSPREE、HANNSPREE服務中心或授權服務商的原因為何，HANNSPREE、HANNSPREE服務中心或授權服務商皆無須為您於產品所儲存之機密、私有或個人資料負任何責任。HANNSPREE或其服務中心或授權服務商無須為您任何個人資料、程式或可拆除之儲存媒體的損壞或遺失負責。HANNSPREE亦無須負責恢復或重新安裝任何數據資料或程式，除非為HANNSPREE於產品製造時所安裝之軟體。因此於您將產品送回維修前，請先將儲存於產品之資料備份。
HANNSPREE不保證此產品操作時不會中斷或絕無錯誤。任何有關產品之技術性或其他支援，例如以電話答覆《如何處理》等問題，以及產品之設定及資訊等，在提供時皆無任何保證。唯一之保證即於保固期間內，在正常使用狀況下如有任何故障或問題，或任何材料或製作技術方面之瑕疵，HANNSPREE將負責解決。
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本產品僅提供當地保固維修服務﹝外島不提供收送服務﹞，並無提供全球維修保固服務。
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本產品並無提供LCD無亮點保固。
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您應提出購買收據或發票作為購買日期之證據，且保固期間應自此日期開始，若有任何不一致之處必須另外提出證明。
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無購買收據或發票時。概依產品之標籤及序號認定保固期限。
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消費者自購買產品七日內，發生產品不良或故障時，除第6條所列情形外，得憑收據或發票，並備其配件，以原箱包裝，向原經銷商更換新品，逾期則以維修方式處理。
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若產品有以下任一情形者，不在有限保固之範圍內：
(a)非產品本身因素，如電源不穩定、電壓不符等，或因不可抗力因素，如天災所造成之產品故障或損壞。
(b)使用非HANNSPREE製造、銷售、授權之零件或周邊設備所造成之損壞。
(c)因安裝不當或連接至周邊設備﹝如監視器、鍵盤﹞之方法不當而受損。
(d)此產品之序號或代碼標籤無法辨識、被移除或塗銷。
(e)經由非HANNSPREE授權之人員拆卸、維修、添附或改裝所導致之損壞。
(f)未按照產品所附之使用手冊使用本產品、操作不當、設定錯誤所導致之故障或損壞。
(g)保證印章已斷裂或塗改。
(h)軟體程式、數據資料或可拆除之儲存媒體受損或遺失。
(i)第三方軟體或中毒所造成之損壞，或修理 /更換過程中軟體或資料資受損或遺失。
(j)送修品未妥善包裝，於運送途中所導致之任何損壞或遺失。
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更換之零件可能包含再製或整新之零件或組件。所有更換之零件或組件保固期為90天，或原產品之剩餘保固期，以截止在後之日期為準。
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軟體之安裝或使用不當所造成之軟體故障，或軟體病毒或軟體原有之錯誤所造成之故障等與軟體有關之問題，均不應視為此產品之瑕疵，因此維修時必須收費。
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HANNSPREE 除提供以上之有限保固服務外，對其他任何性質之損害皆不負責，包括且不限於：直接或間接性之損害、資料檔案之遺失、利潤遺失、結餘損失，或其他特別之偶發事件；典型或必然之損壞，不論此種情形是否因違約、侵權行為或其他原因而造成，或因使用或無法使用此產品而造成，即使HANNSPREE或其零售商、經銷商或授權服務商 / 合夥人已知有此受損之可能性或其他人可能提出索賠亦同。
此有限保固絕不影響您作為消費者依法應有之權利。
如何取得保固服務
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請聯絡我們的客服專線判斷問題的性質。產品需送回維修時，我們會發出一個RMA﹝退件許可﹞號碼。若沒有此RMA號碼，HANNSPREE之服務中心或授權服務商有權拒絕提供維修服務。
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如欲包裝筆記型電腦送回維修時，請參考以下包裝方法：
a.在您的包裝中加入您的姓名、住址及聯絡人之電話號碼。
b.所有送回並要求保固服務之產品必須仔細的包裝於堅固的包裝箱內，且包裝內必須有足夠的緩衝材﹝襯墊材料﹞。
c.HANNSPREE發出之RMA號碼必須清楚的書寫於包裝箱上，並隨貨附上此保證卡。
我們建議您保留購買時之包裝箱及材料，以便您日後需要我們服務時使用。
若您使用此產品時有任何問題或困難，請與我們聯絡，我們將很樂意協助您。
如需我們的服務時，請聯絡HANNSPREE客戶服務中心。