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一、保修范围
  • 整机3年保修
  • 随机附件不保修,包括信号线、底座、支架、随机光盘等。

二、退、换货、维修说明
  • 自售出之日起7天内,非人为因素发生性能故障,可选择修理或凭检测报告至销售商处退货、换货。
  • 自售出之日起8至15日内,非人为因素发生性能故障,可选择修理或凭检测报告至销售商处换货。 
  • 自售出之日15日后至保修期结束前,非人为因素发生故障,可在指定服务点进行免费维修。
  • 部分商品提供免费上门服务,具体商品及上门范围请咨询瀚斯宝丽 Hannspree 客服中心。

三、保修期认定
依下列凭证之优先顺序来判定产品之保修期:
  • 购买凭证(发票)上所示之购买日期或产品序号。 
  • 保修卡所注明之产品序号和购买日期。
  • 若无法提供保修卡或购买凭证, 则以本公司客户注册系统数据为依据。

四、保修范围之除外责任
凡有以下情形之一者,虽然产品仍在保修期限内,但不列入保修范围:
  • 产品外观/表面人为或自然造成的磨损、破裂或损伤。
  • 客户自行装运过程中造成的损伤。 
  • 使用由非产品制造者供应产品所造成的故障。
  • 由于意外事故、误用、滥用、疏漏、胡乱操作、改造、安装操作以及维护不当、违反产品制造者
  • 所提供之使用指南的用法、产品设置调整、过电压使用、修改、商业应用、租用、非产品制造者
  • 或授权保修服务站所执行维修服务造成的故障非产品本身因素,如电源、电压不符…等。 
  • 或因不可抗力因素,如水灾、火灾、地震、雷击、暴风等所造成产品之损坏。 
  • 序列号遭移除,涂改,毁损或者涂污而难以辨认。保修标签破损、涂改或移除以及私自拆机。 
  • 进行产品维修时,如果产品储存的内容受到变更、删除或任何改变,本公司将不负担任何责任;
  • 产品在归还给客户时,将会回归到原始交货时的设定状态。

**部分商品因销售渠道不同而保修特殊,可能与上述内容不符,请以随机保修卡为准或咨询瀚斯宝丽 Hannspree 客服中心以了解您购买产品所享受之保修服务。